নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33bdg অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 33bdg-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

33bdg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে চলতে হবে। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে তৈরি। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে। 33bdg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

33bdg প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে, আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশি নাগরিকত্ব বা বৈধ বাসস্থানের প্রমাণ থাকতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট অহস্তান্তরযোগ্য — আপনার অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া বা বিক্রি করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ঘটা যেকোনো কার্যক্রমের দায় আপনার।
• নিবন্ধনের পর পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে, বিশেষত উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে।

33bdg প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেইড সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। অভিভাবকদের প্রতি আহ্বান — আপনার সন্তান যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে, সে ব্যাপারে সতর্ক থাকুন।

যদি কোনো পরিচিত ব্যক্তি অপ্রাপ্তবয়স্ক হয়ে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে [email protected]-এ জানান।

33bdg-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
• উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিল থাকতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 33bdg অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে বা পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতিমালা অনুযায়ী সকল বড় লেনদেন পর্যালোচনার আওতায় পড়তে পারে।
• ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।

33bdg তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, BPL সিজন প্রমোশন)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

• ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার যুক্ত থাকে (যেমন ৫x বা ১০x), যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না। প্রতিটি বোনাস অফারের পেজে এই শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: বোনাস ক্রেডিট করার পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একটিমাত্র বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা সম্ভব নাও হতে পারে। বিস্তারিত নির্দিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা কারসাজি করলে সকল বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• প্রমোশন পরিবর্তন: 33bdg যেকোনো সময় কোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

33bdg-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনি প্ল্যাটফর্মটি সৎ, দায়িত্বশীল ও নিয়মানুগভাবে ব্যবহার করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলো সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• শুধুমাত্র নিজের অর্থ দিয়ে গেম খেলা — ঋণ করা বা বেআইনিভাবে অর্জিত অর্থ ব্যবহার না করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা — গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• প্রযোজ্য সকল স্থানীয় আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 33bdg প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি ঘটলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা সহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং: বেআইনি উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• প্রতারণা ও কারসাজি: গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে যেকোনো সফটওয়্যার, বট, হ্যাকিং টুল বা অন্য প্রযুক্তি ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নিতে বা প্রতিবন্ধকতা এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রি: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
• মিথ্যা পরিচয়: অন্যের নামে বা মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• হুমকি ও হয়রানি: সাপোর্ট স্টাফ বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি অসম্মানজনক আচরণ, হুমকি বা হয়রানি।
• সিস্ট েম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে নিজের স্বার্থে ব্যবহার করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 33bdg যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে, যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়ে থাকে, তাহলে 33bdg সেই ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার যথাসাধ্য চেষ্টা করবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আবেদন করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

33bdg একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 33bdg দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) সার্ভার ডাউন বা বিলম্বের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে তার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

গেমিং থেকে লাভ বা ক্ষতির জন্য 33bdg কোনো আর্থিক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) নির্ভর এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়।

33bdg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]